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Politique de confidentialité

Momentbelge.be (branche e-commerce de Be Good et dénommé ci-après « Momentbelge », « nous » ou « notre ») utilisant les nouveaux outils de communication, attache une attention particulière à la protection et au respect de votre vie privée. Cette politique vise à vous informer de la manière dont nous respectons la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à fournir par le biais de notre site internet. Nous vous invitons à lire attentivement la présente afin de vous informer sur le respect des pratiques RGPD.
En utilisant notre site internet, le visiteur accepte implicitement la présente politique de confidentialité.

  1. Collecte des données

Vos données à caractère personnel sont des données permettant de vous identifier de différentes manières :

  • Identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail,… ;
  • Données démographiques : sexe/genre, langue, date de naissance/âge ;
  • Données professionnelles ;
  • Données de géolocalisation, notamment adresse IP,… ;
  • Informations relatives à la navigation et au comportement sur notre site internet.
  • Utilisation des données

    • Demande de contact

      Lorsque vous effectuez une demande de contact via notre formulaire de contact ou par e-mail direct, nous vous demandons ou vous nous fournissez diverses informations d’identification.
      Nous utilisons ces informations afin de répondre à votre demande. Nous pouvons vous contacter ultérieurement afin d’assurer un suivi suivant les besoins.

    • Inscription à notre Newsletter

      Lors de votre inscription à notre Newsletter, nous vous demandons votre nom et adresse e-mail.
      Par cette inscription, vous nous donnez votre consentement à recevoir diverses informations sur nos produits et services.
      Toute inscription à notre Newsletter peut-être annulée à tout moment.

    • Navigation, inscription, commande et suivi

      Lorsque vous naviguez sur notre site, des fichiers journaux (log files) et des fichiers témoins (cookies) sont stockés. La politique des cookies fait l’objet d’une acceptation (voir politique des cookies).

Ces fichiers sont recueillis à des fins de sécurité du système, de détection d’anomalies, d’accueil personnalisé, d’amélioration du service ou de statistiques.
A l’inscription via formulaire (inscription au site web, commande,…), les renseignements collectés sont utilisés pour la prise de vos commandes, leur suivi, la communication d’informations, la prise de contact, la réalisation d’offres.

  • Divulgation et transfert des données personnelles

    Vos données personnelles sont traitées et sécurisées uniquement pour usage interne. Certaines informations à des fins de sous-traitance, livraisons, organisationnelles ou techniques, sont transmises de manière à respecter la protection des données personnelles et à garantir leur confidentialité. Ces tiers sont donc uniquement informés des données partielles leur étant nécessaires et uniquement sur demande ou en sous-traitance dans un cadre contractuel.


Nous conservons vos données au sein de l’Union Européenne. Au cas où nous devrions faire appel à un prestataire situé hors Union Européenne et notamment si ces pays hébergeant le prestataire n’étaient pas sous la coupe d’une décision de la Commission Européenne en matière de protection, nous nous assurerons contractuellement que le transfert soit conforme à la réglementation et garantisse un niveau de protection de la vie privée suffisant et des doits fondamentaux des personnes.

  • Droits sur vos données

    Concernant vos données, vous jouissez des droits suivants :
    • Droit d’accès
    • Droit de rétractation
    • Droit d’effacement (droit à l’oubli)
    • Droit à la limitation
    • Droit à la portabilité


  • Liens vers d’autres sites internet et réseaux sociaux

    Momentbelge vous proposera une série de liens vers des partenaires, producteurs ou société tierces. Ces sites sont gérés indépendamment de Momentbelge. Dès lors, nous déclinons toute responsabilité lors du clic sur ces liens et quant à l’utilisation faite par ces sites qui possèdent leur propre politique de confidentialité. Nous vous invitons à prendre connaissance de la politique de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre toute information personnelle.

  • Modification et sécurité

    Pour diverses raisons, Momentbelge pourrait-être amené à apporter diverses modifications ou corrections à cette Politique de confidentialité. Si les changements devaient être notables, nous vous informerons par un ou plusieurs moyens tels que notification des modifications sur le site et/ou envoi d’un courrier/message électronique. Les changements seront effectifs à partir de la communication et dès que vous les avez acceptés. L’accord à ces modifications peut-être donné par le simple fait de continuer à utiliser Momentbelge après que ces changement aient pris effet.


Vos données sont conservées dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour se faire, nous mettons en œuvre les moyens suivants :

  1. Gestion des accès – personnes autorisées & personnes concernées
    1. Sauvegarde informatique sécurisée
    1. Identifiant / mot de passe
    1. Pare-feu

Nous nous engageons à maintenir un haut niveau de confidentialité et l’utilisation des dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise internet pour transmettre des renseignements personnels.

  • Contact

    Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via :
    • En remplissant le formulaire de contact en ligne
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